অর্থ বাণিজ্য
ওয়ালটন দেশের বাজারে শীতের আগমনী বার্তা ও উৎসবের মৌসুমকে সামনে রেখে দেশব্যাপী ‘ডিজিটাল ক্যাম্পেইন সিজন-২৩’ শুরু করেছে। চলতি বছরের ২৫ নভেম্বর থেকে ২০২৬ সালের ২৫ জানুয়ারি পর্যন্ত এই ক্যাম্পেইনের আওতায় ক্রেতারা ওয়ালটনের বিভিন্ন ইলেকট্রনিক পণ্য কিনে বিশেষ সুবিধা এবং নিশ্চিত উপহার পাবেন।
ক্যাম্পেইনের অধীনে ক্রেতারা দেশের যেকোনো ওয়ালটন প্লাজা, অনুমোদিত পরিবেশক শোরুম এবং অনলাইন সেলস প্ল্যাটফর্ম ই-প্লাজা থেকে ফ্রিজ, টেলিভিশন, এয়ার কন্ডিশনার, ওয়াশিং মেশিন এবং বিএলডিসি ফ্যানসহ যেকোনো পণ্য ক্রয় করলে ওয়ালটনের সাইড বাই সাইড ফ্রিজসহ বিভিন্ন পণ্য ফ্রি পেতে পারবেন। এছাড়াও প্রত্যেক ক্রেতার জন্য নিশ্চিত উপহার রয়েছে।
রাজধানীতে ওয়ালটন কর্পোরেট অফিসে আয়োজিত ডিক্লারেশন প্রোগ্রামে দেশের বিভিন্ন অঞ্চলের ক্রেতাদের জন্য এই সুবিধা ঘোষণা করা হয়। অনুষ্ঠানে উপস্থিত ছিলেন ওয়ালটন ফ্রিজের ব্র্যান্ড অ্যাম্বাসেডর চিত্রনায়িকা বিদ্যা সিনহা মিম, ওয়ালটন প্লাজার ব্যবস্থাপনা পরিচালক মোহাম্মদ রায়হান, ওয়ালটন হাই-টেকের অ্যাডিশনাল ম্যানেজিং ডিরেক্টর ও চিফ ফাইন্যান্সিয়াল অফিসার মো. জিয়াউল আলমসহ অন্যান্য ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তারা।
ওয়ালটনের হেড অব স্ট্র্যাটেজিক বিজনেস ডেভেলপমেন্ট আরিফুল আম্বিয়া বলেন, “ওয়ালটন শুধুমাত্র আন্তর্জাতিকমানের সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ও ফিচারের পণ্যই গ্রাহকদের কাছে তুলে দিচ্ছে না, পাশাপাশি সর্বোচ্চ বিক্রয়োত্তর সুবিধা প্রদানের ক্ষেত্রেও নিবেদিত। অনলাইন অটোমেশনের মাধ্যমে গ্রাহকদের দ্রুত ও সর্বোত্তম সেবা দিতে আমরা কাস্টমার ডাটাবেজ গড়ে তুলেছি এবং সারাদেশে ডিজিটাল ক্যাম্পেইন চালাচ্ছি। শীতের আগমনের সময়ের সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে আমরা ‘ডিজিটাল ক্যাম্পেইন সিজন-২৩’ শুরু করেছি।”
কর্মকর্তারা জানান, ক্রেতারা যেকোনো ওয়ালটন প্লাজা, অনুমোদিত শোরুম অথবা ই-প্লাজা থেকে পণ্য কেনার পর তা ডিজিটালি রেজিস্ট্রেশন করবেন। রেজিস্ট্রেশন সম্পন্ন হওয়ার পর ওয়ালটন ক্রেতাকে ফিরতি এসএমএস-এর মাধ্যমে প্রাপ্ত সুবিধা সম্পর্কিত তথ্য জানাবে। এছাড়াও ‘আমার আওয়াজ’ মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারকারী ক্রেতারা ক্যাম্পেইনে বাড়তি সুবিধা পাবেন।
ডিজিটাল রেজিস্ট্রেশন পদ্ধতির মাধ্যমে ক্রেতার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পণ্যের মডেল নম্বরসহ সমস্ত তথ্য ওয়ালটনের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হচ্ছে। ফলে, ওয়ারেন্টি কার্ড হারিয়ে গেলেও দেশের যেকোনো ওয়ালটন সার্ভিস সেন্টার থেকে দ্রুত সেবা গ্রহণ করা সম্ভব। পাশাপাশি, সার্ভিস সেন্টারের প্রতিনিধিরাও ক্রেতাদের ফিডব্যাক পর্যবেক্ষণ করতে পারছেন। প্রতিটি ক্যাম্পেইন সিজনে গ্রাহকদের স্বতঃস্ফূর্ত অংশগ্রহণ নিশ্চিত করতে ওয়ালটন বিশেষ সুবিধা প্রদান করে আসছে, যা এই সিজনেও অব্যাহত থাকবে।
উল্লেখ্য, ‘ডিজিটাল ক্যাম্পেইন সিজন-২৩’ ওয়ালটনের প্রচলিত গ্রাহকভিত্তিক ডিজিটাল উদ্যোগের ধারাবাহিকতা হিসেবে বাস্তবায়িত হয়েছে। এই পদক্ষেপ ক্রেতাদের জন্য কেনা-বেচার প্রক্রিয়াকে সহজ এবং সুবিধাজনক করার পাশাপাশি বিক্রয়োত্তর সেবা আরও উন্নত করার লক্ষ্য রূপায়িত করছে।