সারাদেশ ডেস্ক
মুন্সীগঞ্জ সদর উপজেলার সহকারী কমিশনার (ভূমি) কার্যালয় পরিদর্শন করেছেন জেলা প্রশাসক ও জেলা ম্যাজিস্ট্রেট সৈয়দা নুরমহল আশরাফী। বুধবার (১৫ এপ্রিল) বিকেলে এ পরিদর্শন কার্যক্রম সম্পন্ন হয়। পরিদর্শনকালে তিনি কার্যালয়ের সার্বিক প্রশাসনিক কার্যক্রম, ভূমি সেবা প্রদান প্রক্রিয়া, নামজারি, খতিয়ান সংশোধনসহ বিভিন্ন ভূমি-সংক্রান্ত সেবার অগ্রগতি ও বাস্তবায়ন পরিস্থিতি নিবিড়ভাবে পর্যবেক্ষণ করেন।
পরিদর্শনের সময় জেলা প্রশাসক সংশ্লিষ্ট দপ্তরের বিভিন্ন শাখা ঘুরে দেখেন এবং সেবা প্রদানের ধাপসমূহ সম্পর্কে কর্মকর্তাদের কাছ থেকে বিস্তারিত তথ্য নেন। তিনি বিশেষভাবে ভূমি ব্যবস্থাপনার গুরুত্বপূর্ণ সেবা যেমন নামজারি (মিউটেশন), খতিয়ান হালনাগাদ, ভূমি উন্নয়ন কর আদায় এবং সাধারণ নাগরিকদের আবেদন নিষ্পত্তির গতি ও স্বচ্ছতা বিষয়ে খোঁজখবর নেন।
ভূমি প্রশাসনকে সাধারণ নাগরিকের সঙ্গে সরাসরি সম্পৃক্ত অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ সরকারি সেবা হিসেবে বিবেচনা করা হয়। এ কারণে সেবার গুণগত মান, সময়মতো সেবা প্রদান এবং হয়রানিমুক্ত পরিবেশ নিশ্চিত করা প্রশাসনিক কার্যক্রমের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ হিসেবে ধরা হয়। পরিদর্শনকালে জেলা প্রশাসক এসব বিষয়কে গুরুত্ব দিয়ে সেবা প্রক্রিয়াকে আরও কার্যকর, স্বচ্ছ ও সহজীকরণের ওপর জোর দেন।
এ সময় তিনি কার্যালয়ে সেবা গ্রহণে আসা সাধারণ জনগণের সঙ্গে সরাসরি মতবিনিময় করেন। তারা ভূমি সেবা গ্রহণের ক্ষেত্রে তাদের অভিজ্ঞতা, সমস্যার দিক এবং সেবার মান সম্পর্কে বিভিন্ন মতামত তুলে ধরেন। জেলা প্রশাসক জনগণের বক্তব্য মনোযোগ সহকারে শোনেন এবং বিদ্যমান সেবা ব্যবস্থায় যেসব সমস্যা বা জটিলতা রয়েছে, তা চিহ্নিত করে দ্রুত সমাধানের প্রয়োজনীয়তা তুলে ধরেন।
তিনি সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তাদের নির্দেশনা প্রদান করেন যেন ভূমি সেবা গ্রহণ প্রক্রিয়া আরও দ্রুত, স্বচ্ছ এবং জবাবদিহিতামূলক করা হয়। একই সঙ্গে দাপ্তরিক কাজে প্রযুক্তির ব্যবহার বাড়িয়ে সেবাকে ডিজিটাল ও জনবান্ধব করার ওপর গুরুত্বারোপ করেন। তিনি বলেন, নাগরিক সেবার ক্ষেত্রে হয়রানি কমিয়ে আনা এবং সেবা প্রাপ্তি সহজ করা প্রশাসনের একটি গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্ব।
পরিদর্শনকালে অতিরিক্ত জেলা ম্যাজিস্ট্রেট মো. রেজাউল করিম, সহকারী কমিশনার (ভূমি) মুন্সীগঞ্জ সদর মারজানা আক্তারসহ কার্যালয়ের সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তা ও কর্মচারীরা উপস্থিত ছিলেন। তারা চলমান কার্যক্রম, জনসেবার ধারা এবং প্রশাসনিক চ্যালেঞ্জসমূহ সম্পর্কে জেলা প্রশাসককে অবহিত করেন।
ভূমি প্রশাসন সংশ্লিষ্ট দপ্তরগুলোতে নিয়মিত পরিদর্শন ও তদারকি সেবা ব্যবস্থার মানোন্নয়নে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখে বলে প্রশাসনিক মহল মনে করে। এ ধরনের পরিদর্শনের মাধ্যমে মাঠপর্যায়ের বাস্তব চিত্র সম্পর্কে ধারণা পাওয়া যায় এবং সেবা প্রদানের ক্ষেত্রে বিদ্যমান ঘাটতি চিহ্নিত করে তা নিরসনের সুযোগ তৈরি হয়।
জেলা প্রশাসকের এ পরিদর্শনকে স্থানীয় প্রশাসনিক কাঠামোর দক্ষতা বৃদ্ধি এবং জনসেবার মান উন্নয়নের একটি অংশ হিসেবে দেখা হচ্ছে। সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তারা আশা প্রকাশ করেছেন, এ ধরনের তদারকিমূলক কার্যক্রম ভবিষ্যতে ভূমি ব্যবস্থাপনায় আরও গতিশীলতা ও স্বচ্ছতা আনতে সহায়ক হবে।