অর্থ ও বাণিজ্য ডেস্ক
দেশের শীর্ষস্থানীয় টেলিযোগাযোগ সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান রবি আজিয়াটা পিএলসি তাদের সহযোগী মোবাইল অপারেটর ব্র্যান্ড এয়ারটেলের নাম পরিবর্তন করে নতুন পরিচয়ে ‘সার্কেল’ হিসেবে উন্মোচন করেছে। বাংলাদেশে দীর্ঘ ১৬ বছর কার্যক্রম পরিচালনার পর তরুণ প্রজন্মের ক্রমবর্ধমান ডিজিটাল চাহিদা ও ভবিষ্যৎমুখী প্রযুক্তির সঙ্গে সংগতি রেখে এই প্রাতিষ্ঠানিক রূপান্তর ঘটিয়েছে প্রতিষ্ঠানটি।
সোমবার রাজধানীর প্যান প্যাসিফিক সোনারগাঁও হোটেলে আয়োজিত এক অনুষ্ঠানে আনুষ্ঠানিকভাবে নতুন ব্র্যান্ডটি উন্মোচন করা হয়। অনুষ্ঠানে অপারেটরটির শীর্ষ কর্মকর্তারা ব্র্যান্ড পরিবর্তনের প্রেক্ষাপট, কৌশলগত পরিকল্পনা এবং গ্রাহকসেবার ভবিষ্যৎ রূপরেখা তুলে ধরেন।
কর্তৃপক্ষের পক্ষ থেকে জানানো হয়েছে, প্রাতিষ্ঠানিক পরিচয় ও ব্র্যান্ডের নামে পরিবর্তন আনা হলেও বিদ্যমান গ্রাহকদের সেবায় কোনো ধরনের ব্যাঘাত ঘটবে না। এয়ারটেলের বর্তমান সব গ্রাহক স্বয়ংক্রিয়ভাবে ‘সার্কেল’-এর আওতায় অন্তর্ভুক্ত হবেন। ফলে বিদ্যমান ‘০১৬’ সিরিজের মোবাইল নম্বর, ব্যবহৃত সিম কার্ড, চালু থাকা প্যাকেজ এবং মূল ব্যালান্স বা টকটাইম সম্পূর্ণ অপরিবর্তিত ও সচল থাকবে। একই সঙ্গে গ্রাহকদের মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিসেস (এমএফএস) অ্যাকাউন্ট, ডিজিটাল ওয়ালেট ও সংবেদনশীল তথ্য আগের মতোই সুরক্ষিত থাকবে; গ্রাহকদের আলাদা কোনো প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যেতে হবে না।
টেলিকম খাতের বিশ্লেষকদের মতে, দেশে মোবাইল ডেটার ব্যবহার ও স্মার্টফোননির্ভর প্রজন্মের বিকাশের প্রেক্ষাপটে অপারেটরগুলো এখন কেবল প্রথাগত ভয়েস বা এসএমএস সেবায় সীমাবদ্ধ থাকছে না। বরং তারা বিনোদন, গেমিং, কনটেন্ট তৈরি এবং সার্বিক লাইফস্টাইল সেবার ডিজিটাল রূপান্তরে বেশি মনোযোগ দিচ্ছে। এয়ারটেল দীর্ঘদিন ধরে তরুণ ব্যবহারকারীদের কেন্দ্র করে কার্যক্রম পরিচালনা করে আসছিল। ‘সার্কেল’ ব্র্যান্ডটিকে মূলত সেই ধারাবাহিকতার পরবর্তী স্তর হিসেবে সাজানো হয়েছে।
অনুষ্ঠানে রবি আজিয়াটার শীর্ষ কর্মকর্তারা উল্লেখ করেন, নতুন ব্র্যান্ডে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) সহ আধুনিক ও যুগোপযোগী প্রযুক্তিগত সুযোগ-সুবিধা যুক্ত করা হবে। এর মূল উদ্দেশ্য হলো তরুণ ব্যবহারকারীদের জন্য গেমিং, স্ট্রিমিং ও কনটেন্ট তৈরির মতো প্রাত্যহিক ডিজিটাল কর্মকাণ্ডে তুলনামূলক সাশ্রয়ী, নির্ভরযোগ্য ও নিরবচ্ছিন্ন সংযোগ নিশ্চিত করা।
ব্র্যান্ড পরিবর্তনের দর্শন ব্যাখ্যা করে রবি আজিয়াটার ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা জিয়াদ সাতারা জানান, ১৬ বছর ধরে এয়ারটেল দেশের তরুণ সমাজের একটি বড় অংশের সঙ্গে নিবিড় সম্পর্ক বজায় রেখে এসেছে। ‘সার্কেল’ সেই যাত্রাকে আরও বিস্তৃত ও আধুনিক করার একটি সমন্বিত প্রয়াস। তিনি বলেন, সংযোগের ক্ষেত্রে বর্তমান বাস্তবতায় কেবল ব্যবহারকারীর সংখ্যা বৃদ্ধি করাই একমাত্র লক্ষ্য নয়; বরং সংযোগগুলোকে প্রযুক্তিগতভাবে আরও অর্থবহ ও কার্যকর করে তোলাই মূল অগ্রাধিকার।
গ্রাহকদের নিরবচ্ছিন্ন সেবা বজায় রাখার পাশাপাশি নতুন উদ্ভাবন ও অবকাঠামোগত সক্ষমতা বাড়াতে বিনিয়োগ অব্যাহত রাখার প্রতিশ্রুতি দিয়েছে রবি আজিয়াটা। টেলিযোগাযোগ খাতের সংশ্লিষ্টরা মনে করছেন, এই রূপান্তরের মধ্য দিয়ে দেশের প্রতিযোগিতাপূর্ণ মোবাইল বাজারে ডিজিটাল সেবা ও তরুণকেন্দ্রিক প্যাকেজে নতুন গতি সঞ্চার হতে পারে।